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POLÍTICA DA QUALIDADE

A Qualidade assume para a SNIDO um papel preponderante para o desenvolvimento da empresa, que aposta na melhoria contínua dos seus processos e na obtenção de reconhecimento nacional e internacional pela qualidade dos serviços e produtos como base do seu crescimento.

A Qualidade é vital numa empresa que desenvolve os seus produtos e serviços no âmbito da segurança contra incêndios, intrusão e produtos para controlo de casas inteligentes, uma responsabilidade que é levada muito a sério e que incita ao desenvolvimento e fornecimento aos nossos clientes de soluções inovadoras, eficientes, de alta qualidade e performance.

A Qualidade e a manutenção do seu Sistema de Gestão (SGQ) é da responsabilidade de todos os colaboradores da organização, assumindo a Administração um papel relevante na sua implementação, divulgação, aplicabilidade e capacidade de disponibilizar os recursos aos colaboradores para que os objetivos sejam atingidos. A Política da Qualidade aqui enunciada é, no fundo, o compromisso da Administração para com o êxito do SGQ, definindo igualmente os seus princípios orientadores:

  • Clientes e Produtos:
    • Manter o foco na satisfação dos clientes, fornecedores de bens e serviços e outras partes interessadas, com a oferta de produtos e serviços que satisfaçam os seus requisitos, analisando a conjuntura do mercado nacional e internacional, de modo a adequar sistematicamente a oferta às exigências desse mesmo mercado global;
    • Proporcionar aos seus clientes as melhores soluções técnicas e tecnológicas possíveis, através de uma política de investimento na área da Conceção e Desenvolvimento, vertente na qual a organização aposta para se afirmar como uma empresa de referência a nível mundial;
  • Colaboradores:
    • Para isso, a organização disponibiliza aos seus recursos humanos os meios adequados e necessários que permitam manter a operacionalização dos seus processos, através do aumento das suas competências técnicas, da estimulação do espírito inovador e da criatividade, fomentando simultaneamente um bom ambiente de trabalho e o espírito de equipa;
  • Gestão da Organização
    • Assegurar a manutenção e documentação de todos os processos e procedimentos de suporte do SGQ e o cumprimento dos requisitos aplicáveis, de forma a garantir a conformidade dos produtos e serviços e contribuindo para a melhoria contínua dos processos inerentes à sua atividade;
    • Identificar e saber gerir os riscos e oportunidades que se evidenciam ao longo do processo de implementação e manutenção do SGQ, assegurando que a organização atinja os objetivos delineados;
    • Comprometer-se a implementar, manter documentada, a divulgar e fazer compreender a Política da Qualidade a todos os colaboradores e também a todas as partes interessadas envolvidas na atividade da organização, ciente de que só assim se atingirá a eficácia do SGQ e a sua melhoria contínua.

Vilamoura, 6 de Outubro de 2020
A Administração